"Delivery attempted" என்பது தமிழில் பொருள் அதிகம் தேடப்படும் டிராக்கிங் ஸ்டேட்டஸ், ஏனெனில் ஏதோ நடக்கவில்லை என்று சொல்லும் ஒரே ஸ்டேட்டஸ் இதுதான், ஆனால் அடுத்து என்ன என்று சொல்லாது. இந்தப் பக்கத்தில் இந்த ஸ்டேட்டஸின் தமிழ்ப் பொருள், அதனுடன் வரும் காரணங்கள் ("addressee absent", "door locked", "consignee not available"), அடுத்து என்ன நடக்கும், பார்சல் எங்கே எத்தனை நாள் இருக்கும், India Post, Delhivery, Amazon தங்கள் பக்கங்களில் என்ன சொல்கின்றன, நீங்கள் என்ன செய்ய வேண்டும் என்பது விளக்கப்பட்டுள்ளது. ஆங்கில ஸ்டேட்டஸ் டிராக்கிங் பக்கத்தில் தோன்றும் அதே வடிவில் எழுதப்பட்டுள்ளது. மற்ற எல்லா ஸ்டேட்டஸ்களின் தமிழ்ப் பொருளும், "delivery on hold" மற்றும் "parcel received" உட்பட, tracking status meaning in Tamil பக்கத்தில் உள்ளது; ஆங்கிலத்தில் முழு விளக்கம் attempted delivery meaning பக்கத்தில்.
சுருக்கமான பதில்: "Delivery attempted" என்றால் தபால்காரர் அல்லது கூரியர் ஊழியர் உங்கள் முகவரிக்கு வந்தார், ஆனால் பார்சலை ஒப்படைக்க முடியவில்லை. பொதுவான காரணங்கள்: வீட்டில் யாரும் இல்லை ("addressee absent"), கதவு பூட்டியிருந்தது ("door locked"), தொலைபேசியில் கிடைக்கவில்லை ("consignee not available"), அல்லது முகவரி கிடைக்கவில்லை. பார்சல் தொலையவில்லை; அது டெலிவரி மையத்துக்கோ உள்ளூர் தபால் அலுவலகத்துக்கோ திரும்பிவிட்டது. அடுத்து மூன்றில் ஒன்று நடக்கும்: அடுத்த வேலை நாளில் மீண்டும் முயற்சி, தபால் அலுவலகத்தில் உங்களுக்காக வைப்பு ("item held at post office"), அல்லது முயற்சிகளின் வரம்பு முடிந்தால் அனுப்புநருக்குத் திருப்பம் ("returned to sender"). என்ன செய்வது: போனை ஆன் செய்து வைத்திருங்கள், மறுநாள் முகவரியில் யாராவது இருக்கட்டும், குறிப்பிட்ட நாள் அல்லது வேறு முகவரி வேண்டுமானால் டிராக்கிங் எண்ணுடன் கூரியரை அழைக்கவும்.
"Delivery attempted" என்றால் தமிழில்
இந்த ஸ்டேட்டஸ் கூரியரின் பக்கத்திலிருந்து எழுதப்படுகிறது: டெலிவரி ஊழியர் பார்சலை "attempted" (முயற்சிக்கப்பட்டது) என்று ஸ்கேன் செய்து ஒரு காரணத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கிறார். "Attempted" என்றால் முயற்சி, "delivery" என்றால் ஒப்படைப்பு: அதாவது ஒப்படைக்க முயற்சி நடந்தது, ஆனால் நிறைவேறவில்லை. தமிழில்: "டெலிவரி முயற்சி செய்யப்பட்டது, ஆனால் பார்சலை ஒப்படைக்க முடியவில்லை." அடுத்த ஸ்டேட்டஸ்தான் முக்கியம்: மீண்டும் "out for delivery"-ஆ, "item held at post office"-ஆ, அல்லது "returned to sender"-ஆ.
உடன் வரும் காரணங்கள்
| ஆங்கிலக் காரணம் | தமிழ்ப் பொருள் | என்ன செய்வது |
|---|---|---|
| Addressee absent | முகவரியில் பெறுநர் இல்லை | மறுநாள் முகவரியில் இருங்கள் |
| Door locked | கதவு பூட்டியிருந்தது, யாரும் திறக்கவில்லை | மறுநாள் யாராவது இருக்கட்டும் |
| Consignee not available | பெறுநர் கிடைக்கவில்லை, தொலைபேசியிலும் இல்லை | போனை ஆன் வைத்திருங்கள்; கூரியர் அழைத்துவிட்டு வருவார் |
| Premises closed | கடை, அலுவலகம் அல்லது வீடு மூடியிருந்தது | திறக்கும் நேரத்தைக் கூரியரிடம் சொல்லுங்கள் |
| Insufficient address / address not found | முகவரி முழுமையற்றது அல்லது கிடைக்கவில்லை | விற்பனையாளர் மூலம் சரியான முகவரி, தொலைபேசி எண் கொடுங்கள் |
| Item held at post office | பார்சல் தபால் அலுவலகத்தில் உங்களுக்காக வைக்கப்பட்டுள்ளது | அடையாள அட்டை, டிராக்கிங் எண்ணுடன் சென்று பெறுங்கள் |
நீங்கள் வீட்டில் இருந்தும் "delivery attempted" வந்தால்: காரணம் கூரியரின் பக்கத்திலிருந்து எழுதப்படுகிறது; கதவுக்கு வராதது, போன் எடுக்காதது, கட்டிடத்துக்குள் நுழைய முடியாதது எல்லாம் "attempted" ஆகிவிடும். அடுத்த முயற்சியில் போனையும் கதவையும் திறந்து வையுங்கள்.
அடுத்து என்ன நடக்கும்: India Post, Delhivery, Amazon தங்கள் சொந்த விதிகளில்
- India Post / Speed Post: தோல்வியடைந்த முயற்சிக்குப் பிறகு பார்சல் பொதுவாக அடுத்த வேலை நாளில் மீண்டும் செல்லும், அல்லது டெலிவரி தபால் அலுவலகத்தில் வைக்கப்படும் ("item held at post office"). Speed Post வழிகாட்டிகளின்படி இந்தக் காத்திருப்பு சுமார் ஒன்று முதல் இரண்டு வாரங்கள்; பிறகு பார்சல் அனுப்புநருக்குத் திரும்பும் ("item returned to sender"). முழு வரிசை India Post tracking statuses பக்கத்தில்.
- Delhivery: Delhivery-இன் சொந்த உதவிப் பக்கத்தின்படி தோல்வியடைந்த முயற்சி NDR எனப்படும், "Non-Delivery Report, i.e. orders that were attempted but undelivered/not-picked"; வாடிக்கையாளருக்கு "Shipment is not delivered" செய்தி அனுப்பி உறுதி செய்யப்படும்; விற்பனையாளர் "reattempting delivery three times for a Forward shipment" தேர்வு செய்யலாம்; "if the third attempt is also unsuccessful, the status of the Shipment will move from 'Out for Delivery' to 'RTO'". அதாவது Delhivery-இல் மூன்று முயற்சிகளுக்குப் பிறகு பார்சல் திரும்பும். முழுப் பட்டியல் Delhivery tracking statuses பக்கத்தில்.
- Amazon.in: Amazon-இன் சொந்த உதவிப் பக்கத்தின்படி, OTP ஆர்டர்களில் பார்சலைப் பெற முடியாவிட்டால் "we will reattempt the delivery on the next working day" (அடுத்த வேலை நாளில் மீண்டும் டெலிவரி முயற்சி). Amazon-இன் OTP மற்றும் WhatsApp விதிகள் out for delivery meaning in Tamil பக்கத்தில் உள்ளன.
- மற்ற கூரியர்கள்: ஒவ்வொரு கூரியரின் முயற்சி எண்ணிக்கையும் வேறு; ஆங்கிலப் பக்கத்தில் கூரியர் வாரியாக விதிகள் உள்ளன.
பார்சல் எங்கே இருக்கும், எத்தனை நாள்
தோல்வியடைந்த முயற்சிக்குப் பிறகு பார்சல் அன்றே டெலிவரி மையத்துக்கோ தபால் அலுவலகத்துக்கோ திரும்பும்; வழியில் இருக்காது. அங்கிருந்து மீண்டும் வாகனத்தில் ஏறும், அல்லது உங்களுக்காக வைக்கப்படும். வைப்புக்கு வரம்பு உண்டு: India Post-இல் Speed Post வழிகாட்டிகளின்படி ஒன்று முதல் இரண்டு வாரங்கள், Delhivery-இல் மூன்று முயற்சிகளுக்குப் பிறகு திருப்பம். வரம்பு முடிந்தால் பார்சல் அனுப்புநருக்குச் செல்லும், அப்போது விற்பனையாளரிடம் பேசி மீண்டும் அனுப்பவோ பணத்தைத் திரும்பப் பெறவோ வேண்டும். எனவே "delivery attempted" பார்த்ததும் நாட்களை எண்ணத் தொடங்குங்கள், வாரங்களை அல்ல.
என்ன செய்வது
- போனை ஆன் செய்து அருகில் வையுங்கள். இந்தியாவில் பெரும்பாலான கூரியர்கள் வருமுன் அழைப்பார்கள்; போன் எடுக்காவிட்டால் அதுவே "attempted" ஆகும்.
- அடுத்த வேலை நாளில் முகவரியில் யாராவது இருக்கட்டும், கேஷ் ஆன் டெலிவரி என்றால் பணம் தயாராக இருக்கட்டும்.
- கூரியரின் செய்திக்குப் பதில் சொல்லுங்கள். Delhivery-இல் "Shipment is not delivered" செய்திக்கான பதில்தான் மறு முயற்சியைத் தொடங்கும்.
- குறிப்பிட்ட நாள், வேறு முகவரி அல்லது நேரில் பெற டிராக்கிங் எண்ணுடன் கூரியர் ஹெல்ப்லைனை அழைக்கவும்.
- முகவரி அல்லது தொலைபேசி எண் தவறாக இருந்தால் விற்பனையாளர் மூலம் சரி செய்யுங்கள்; கூரியருடனான ஒப்பந்தம் விற்பனையாளருடையது.
- "Item held at post office" என்றால் அடையாள அட்டை, டிராக்கிங் எண்ணுடன் வரம்புக்குள் தபால் அலுவலகம் செல்லுங்கள்.
For merchants
For a brand shipping in India, "delivery attempted" is the status that decides whether an order becomes a delivery or a return to origin, and on cash-on-delivery orders it is the largest single cause of RTO: the courier calls, the customer does not answer, the attempt is logged, and after the limit the parcel goes back. The fix is to message the customer in their language at the out-for-delivery scan with what they need to do, and at the failed-attempt scan with a one-tap way to confirm availability or choose a day, before the courier's limit runs out. Pango normalises the statuses of every connected carrier into one milestone set in the customer's language and sends the out-for-delivery and failed-attempt messages automatically, with the attempt as an operational trigger rather than a line in a feed. If this status is generating tickets or RTO, the options to compare are in carrier management software.
The bottom line
"Delivery attempted" என்றால் முயற்சி நடந்தது, பார்சல் ஒப்படைக்கப்படவில்லை; இது தொலைந்தது அல்ல, வரம்புள்ள ஒரு காத்திருப்பு. அடுத்த ஸ்டேட்டஸ் மறு முயற்சியா, தபால் அலுவலகத்தில் வைப்பா, திருப்பமா என்று சொல்லும். போனை ஆன் வையுங்கள், மறுநாள் இருங்கள், குறிப்பிட்ட நாள் வேண்டுமானால் டிராக்கிங் எண்ணுடன் கூரியரை அழையுங்கள்.
