Diese Seite ist die Übersetzungsseite: Sie übersetzt jede englische Zollzeile, die auf Bestellungen aus Ländern außerhalb der EU erscheint, Zeile für Zeile ins Deutsche, und zeigt, woran man Ausfuhr und Einfuhr unterscheidet. Was der Status bedeutet, was der deutsche Zoll und DHL zu Abgaben, Zahlung und Lagerfrist sagen und wann Sie handeln müssen, steht ausführlich in Customs Clearance Completed: Bedeutung. Alle anderen englischen Sendungsstatus sind in Sendungsstatus auf Englisch übersetzt.
Kurze Antwort: "Customs clearance completed" heißt auf Deutsch "Zollabfertigung abgeschlossen". "Import customs clearance completed" ist "Einfuhr-Zollabfertigung abgeschlossen": der Zoll in Deutschland hat das Paket freigegeben, als Nächstes übernimmt der deutsche Zusteller. "Export customs clearance completed" ist "Ausfuhr-Zollabfertigung abgeschlossen": der Zoll im Herkunftsland hat die Ausfuhr freigegeben, das Paket muss noch fliegen, landen und durch den deutschen Zoll. "Customs declaration completed" heißt "Zollanmeldung abgeschlossen": die Anmeldung ist eingereicht und angenommen, das ist Papierarbeit, keine Freigabe. "Released from customs" und "customs cleared" heißen beide "vom Zoll freigegeben". Die Regel: Steht "export" dabei oder kommt die Zeile vor dem Flug, ist es die Herkunftsseite.
Die Zollzeilen, übersetzt
| Englische Zeile | Deutsche Übersetzung | Welche Seite der Grenze | Was danach kommt |
|---|---|---|---|
| Customs declaration completed / export customs declaration completed | Zollanmeldung abgeschlossen / Ausfuhranmeldung abgeschlossen | Ausfuhr, Herkunftsland | Die Ausfuhrfreigabe, dann die Abflug-Scans |
| Export customs clearance completed / export clearance success / clearance processing completed - export | Ausfuhr-Zollabfertigung abgeschlossen | Ausfuhr, Herkunftsland | Flughafen, Flug, eine lange Pause ohne Scan |
| Arrived at customs / arrived at destination customs | Beim Zoll angekommen | Einfuhr, Deutschland | Die Prüfung |
| Awaiting customs clearance | Wartet auf Zollabfertigung | Einfuhr | Die Prüfung |
| Customs clearance in progress / in customs | Zollabfertigung läuft | Einfuhr | Freigabe, oder eine Zahlungs- oder Unterlagenanforderung |
| Held at customs / customs hold | Vom Zoll zurückgehalten | Einfuhr | Eine Anforderung des Zustellers, oder die Freigabe |
| Customs clearance completed / import customs clearance completed / clearance processing completed - import | Zollabfertigung abgeschlossen / Einfuhr-Zollabfertigung abgeschlossen | Einfuhr | Übergabe an den deutschen Zusteller |
| Released from customs / customs released / customs cleared | Vom Zoll freigegeben | Einfuhr | Übergabe an den deutschen Zusteller |
| Tax paid | Abgaben bezahlt | Einfuhr | Nichts |
Ausfuhr oder Einfuhr: die Regel
Die Ausfuhr- und die Einfuhrzeilen werden ständig verwechselt, weil beide "customs clearance completed" enthalten. Die Ausfuhrzeile kommt zuerst, im Herkunftsland, vor dem Flug: danach muss das Paket noch nach Europa fliegen und durch die Einfuhrprüfung. Die Einfuhrzeile kommt nach der Ankunft in Deutschland und ist die Freigabe, mit der die Zustellung beginnt. "Customs declaration completed" ist noch früher: nur die Anmeldung, nicht die Freigabe. Die Variante "clearance processing completed" mit "export" oder "import" ist auf Englisch in clearance processing completed meaning erklärt, die ganze Reihenfolge in customs clearance meaning.
Was die Übersetzung nicht sagt
Die Übersetzung sagt, was geschehen ist, nicht ob etwas zu zahlen ist. Ob Zoll und Einfuhrumsatzsteuer anfallen, wer sie vorstreckt, wie lange ein Paket beim Zollamt lagert und was eine echte Zahlungsaufforderung erkennbar macht, beantwortet die Bedeutungsseite mit den Angaben von zoll.de und DHL: Customs Clearance Completed: Bedeutung. Eine Zahlung leisten Sie nur über den eigenen Kanal des Zustellers, nie über eine Nachricht, die eine Gebühr zur Freigabe verlangt.
For merchants
For a brand shipping into Germany from outside the EU, the customs lines arrive in English and in two directions, and the export-side "completed" reads to a German shopper like an arrival that has not happened. The fix is to show the customs stage in plain German on the brand's own tracking page, with "left the origin country" and "released by German customs" as two different milestones, and to send the handover and delay messages automatically. Pango normalises the statuses of every connected carrier into one milestone set in the customer's language and carries the duties and customs-document rules per country on the order record. If these lines are generating tickets, the options to compare are in carrier management software.
The bottom line
"Customs clearance completed" heißt Zollabfertigung abgeschlossen; ob es die Ausfuhr oder die Einfuhr ist, sagt das Wort "export" oder "import" und die Reihenfolge der Zeilen. Die Übersetzung beantwortet, was geschehen ist; was das für Zahlung und Lieferung bedeutet, beantwortet die Bedeutungsseite.
