"Customs clearance completed" è lo stato doganale in inglese che più italiani cercano di tradurre, perché sembra un documento ufficiale e non si capisce se ci sia qualcosa da pagare. Questa pagina traduce la famiglia di stati doganali che compare sugli ordini da SHEIN, Temu, AliExpress e altri venditori fuori dall'Unione europea: "customs clearance completed", "released from customs", "customs cleared", "departed from customs of", e spiega la differenza tra lo sdoganamento all'esportazione e quello all'importazione, cosa succede dopo e quando agire. Gli stati inglesi sono scritti come compaiono nella pagina di tracciamento. Tutti gli altri stati sono tradotti in stati di tracciamento in inglese; la spiegazione completa in inglese è in customs clearance completed meaning.
Risposta breve: "Customs clearance completed" si traduce "sdoganamento completato": la dogana del paese di destinazione ha finito il controllo e ha rilasciato il pacco per la consegna. "Released from customs" e "customs cleared" vogliono dire la stessa cosa, "rilasciato dalla dogana". "Departed from customs of" seguito da un paese vuol dire "uscito dalla dogana di": il pacco ha lasciato la zona doganale di quel paese, che può essere quello di origine (esportazione) o il tuo (importazione). La regola per non confondersi: se lo stato contiene "export" o arriva prima del volo, è lo sdoganamento all'esportazione nel paese di partenza, e il pacco deve ancora volare, atterrare e passare la dogana italiana; se arriva dopo l'arrivo in Italia, è il rilascio che fa partire la consegna. Dopo il rilascio il pacco passa al corriere italiano, di solito con uno o tre giorni prima della sua prima scansione.
Traduzione e significato
| Stato in inglese | Traduzione | Cosa significa | Cosa fare |
|---|---|---|---|
| Customs clearance completed / import customs clearance completed | Sdoganamento completato | La dogana del paese di destinazione ha finito e ha rilasciato il pacco | Niente |
| Released from customs / customs released / customs cleared | Rilasciato dalla dogana | Lo stesso: il pacco rientra nel circuito normale e passa al corriere nazionale | Niente |
| Export customs clearance completed | Sdoganamento all'esportazione completato | La dogana del paese di origine ha autorizzato l'uscita; il pacco deve ancora volare | Niente; aspettare l'arrivo in Italia |
| Departed from customs of [paese] | Uscito dalla dogana di [paese] | Il pacco ha lasciato la zona doganale di quel paese | Niente; guardare quale paese è indicato |
| Awaiting customs clearance | In attesa di sdoganamento | In coda per il controllo doganale | Aspettare |
| Held at customs / customs hold | Fermo in dogana | Trattenuto per un controllo, per documenti mancanti o in attesa del pagamento di dazi e IVA | Controllare se è arrivata una richiesta di pagamento |
Cosa vuol dire "sdoganamento completato"
Lo sdoganamento è una decisione, e ha una definizione. La Commissione europea, nella sua guida per chi compra online, definisce lo sdoganamento per l'immissione in libera pratica come "the documented permission granted by the national customs authority in the EU to allow the goods to be used or consumed in the EU", cioè il permesso documentato dell'autorità doganale nazionale di usare o consumare la merce nell'Unione. "Customs clearance completed" è quel permesso. La fase di frontiera è finita; resta il tratto nazionale: il corriere ritira il pacco dalla struttura doganale, lo porta in un deposito e lo carica su un furgone.
"Released from customs" e "customs cleared"
Tre modi di scrivere lo stesso rilascio: "rilasciato dalla dogana". Quale compare dipende dal venditore e dalla rete logistica, non dalla dogana. SHEIN scrive "cleared from customs" e, negli Stati Uniti, "CBP release"; Temu scrive "being handed over by customs"; AliExpress e Cainiao "customs clearance completed". Tutti vogliono dire che la prossima scansione arriva dal corriere che consegna in Italia.
"Departed from customs of"
"Departed from customs of" seguito da un paese indica che il pacco ha lasciato la zona doganale di quel paese. Se il paese è quello di origine, per esempio la Cina, è la fine dello sdoganamento all'esportazione: il pacco va verso l'aeroporto e il volo, e seguono giorni di silenzio. Se il paese è l'Italia, è il rilascio dopo l'importazione: il pacco va verso il corriere italiano. Guardare il paese scritto nello stato basta a capire da quale lato della frontiera si è.
Esportazione o importazione: la regola
Gli stati "export" e "import" sono i più confusi, perché tutti e due contengono "customs clearance completed". Lo sdoganamento all'esportazione arriva per primo, nel paese di origine, prima del volo: dopo, il pacco deve ancora atterrare in Europa e passare il controllo all'importazione. Lo sdoganamento all'importazione arriva dopo l'arrivo in Italia ed è il rilascio che fa partire la consegna. L'ordine completo degli stati doganali, con tutte le varianti dei vettori, è spiegato in inglese in customs clearance meaning.
Cosa succede dopo, e quanto dura
Dopo il rilascio il pacco passa al corriere italiano, spesso con un nuovo numero di tracciamento: Poste Italiane, SDA, BRT o GLS. Nessun venditore e nessun corriere pubblica un tempo di consegna a partire da questo stato; la lettura pratica è di uno o tre giorni fino alla prima scansione del corriere italiano, poi i suoi tempi normali. Il passaggio successivo, e cosa vuol dire quando il tracciamento si ferma dopo il rilascio, è spiegato in in transit traduzione e in arrived at sort facility traduzione.
Quando agire
- "Customs clearance completed", poi silenzio per uno o tre giorni. Normale: il passaggio al corriere italiano.
- "Held at customs" o più di una settimana senza cambiamenti in dogana. Controllare se il corriere ha chiesto un pagamento o un documento attraverso il suo canale ufficiale; altrimenti chiedere al venditore con il numero di tracciamento. Un pagamento si fa solo attraverso il canale del corriere, mai da un messaggio che chiede una tassa per sbloccare il pacco.
- "Export customs clearance completed" e poi giorni di silenzio. Normale: il pacco è in volo o in attesa del volo.
- "Delivered" e il pacco non c'è. Chiedere in casa, ai vicini e al portiere, e segnalare lo stesso giorno; la lista è in package says delivered but not received.
For merchants
For a brand shipping into Italy from outside the EU, the customs family is where the longest tickets start: the shopper reads "customs clearance completed" as a bill, "held at customs" as a loss, and the export-side "completed" as an arrival that has not happened. The fix is to say at checkout who pays the duties and how, show the customs stage in plain Italian on the brand's own tracking page, and send the handover and delay messages automatically. Pango normalises the statuses of every connected carrier into one milestone set in the customer's language, sends the cross-border handover and delay messages, and carries the duties and customs-document rules per country on the order record. If this family is generating tickets, the options to compare are in carrier management software.
The bottom line
"Customs clearance completed" vuol dire sdoganamento completato, "released from customs" e "customs cleared" vogliono dire rilasciato dalla dogana, e tutti e tre significano che la frontiera è passata e il prossimo è il corriere italiano. Guardate se lo stato dice "export" o il paese di origine: in quel caso il pacco deve ancora arrivare. Pagate solo attraverso il canale del corriere.
